Säkerhet vid köp

Det har blivit allt mer poplärt att handla på nätet och detta är ju något som med allra största säkerhet kommer att fortsätta att öka den närmaste framtiden.

Farligt att handla på nätet?

Det är en vanlig uppfattning om att det är farligt att handla på nätet. Men detta är mest ett utslag av vana. Det finns nämligen alltid risker med vad man än gör och att handla på nätet är inget undantag. Det är bara att vi har vant oss med riskerna som finns när man går till den lokala butiken att vi inte tänker på dem.

Tänker man bara efter lite innan man köper något på nätet ska det inte vara något större risk alls. Skulle det t ex vara så att du inte tycker att en sida verkar seriös kan du bara handla hos någon annan.

Många svenska internethandlare har t ex certifikat som Trygg E-handel vilka garanterar att det är säkert att betala hos dem. Utländska handlare kan också ha liknande certifikat. Det är också vanligt att det finns andra betalningsalternativ att välja mellan som inte innebär någon risk för dig. Exempel på sådana är att betala på faktura eller postförskott. Risken är bara att det kan kosta lite att använda andra alternativ än direkt betalning.

För- och nackdelar med nätköp

När man tänker på fördelar med att handla på nätet är det speciellt tre man kommer att tänka på. För det första är priserna normalt klart lägre vid köp på nätet än vad de är i vanliga butiker. Vidare går det att handla när som helst på dygnet. Utbudet och dels i antal butiker att välja mellan och produkterna de har är även detta normalt klart större.

En nackdel med att handla på nätet är att det inte är lika enkelt alltid att få en uppfattning om varan. Det går ju inte fysiskt att ta på den som man kan göra i en butik. Vidare finns det ju heller ingen expedit som man kan fråga om råd ifall man så önskar. Det finns ju normalt en kundtjänst som kan hjälpa till men denna kanske inte är lika smidig.

Öppet köp och bytesrätt

Köper du en vara i en vanlig butik är det inte säkert att det går att lämna tillbaka varan hur som helst om du inte gillar det du köpt. Man måste ha kommit överens med säljaren om att "öppet köp" ska gälla.

Om du köper något på postorder, via telefon, tv, Internet eller hemförsäljning gäller istället distansavtalslagen. Denna säger att du alltid har 14 dagars ångerrätt. Du kan alltså returnera varan inom 14 dagar efter det att du köpt den och säljaren måste då betala tillbaka pengarna till dig.

Köper du linserna från ett land utanför EU är det inte säkert att samma regler gäller. Dock ska det alltid finnas information om vad som gäller på försäljarens hemsida.